Je kvalita aut čím dál tím horší?
Od nového roku se na nás sypou servisní akce. Během posledních 2-3 let byly do autorizovaných servisů svolávány téměř všechny značky a z roku na rok zaznamenáváme čím dál více akcí tohoto typu. Dokonce i elitní značky, jako jsou Bugatti nebo Mercedes-Maybach, se neobešly bez svolávání do servisů. Není rozdíl v tom, jestli auto stojí několik stovek tisíc nebo několik milionů, všechna se potýkají s potížemi.
Čím to je?
- V současnosti vyráběná auta jsou čím dál komplikovanější, použité díly se mohou stát potenciálním zdrojem poruchy
- Boj o zákazníky a konkurence na trhu si vynucují zrychlení výrobního procesu, chybí odpovídající množství času na všestranné a spolehlivé otestování všech prvků
- Z tohoto důvodu spouštějí servisní akce všechny značky. A protože výzva k servisní prohlídce nijak neovlivní pověst značky/výrobce, výrobci úmyslně vypouštějí produkt, jehož případné vady mohou vystoupit na povrch až během tzv. „zkoušky ohněm“
Jak by k tomu měli přistupovat zákazníci?
- Nebagatelizovat výzvy do servisu
- Ověřit si v autorizovaném servisu podle VIN čísla, jestli neopomněli nějaké akce
- Při nákupu auta (dokonce i z druhé ruky) si ověřit, zda je model po liftingu, tzn. zbaven „dětských nemocí“
« zpět do seznam